Questions fréquentes
Si vous vous posez actuellement une question, la réponse se trouve probablement ici. Si ce n'est pas le cas, contactez-nous en cliquant ici.
Nos produits
Quels types de spiritueux proposez-vous ?
Nous proposons une sélection exclusive de spiritueux rares : whiskies, rhums, cognacs, armagnacs et autres trésors distillés. Chaque bouteille est soigneusement choisie pour son authenticité, son histoire et sa qualité exceptionnelle.
Vos bouteilles sont-elles authentiques ?
Absolument. Toutes nos bouteilles proviennent de sources fiables et sont rigoureusement contrôlées. Nous travaillons uniquement avec des producteurs reconnus, des distilleries historiques et des distributeurs certifiés.
Avez-vous des éditions limitées ou exclusives ?
Oui, nous nous spécialisons dans les éditions limitées, les cuvées rares et les millésimes anciens. Certaines bouteilles ne sont disponibles qu’en très petite quantité.
Comment conserver mes spiritueux ?
Il est recommandé de stocker vos bouteilles à l’abri de la lumière directe, à température ambiante stable (entre 15°C et 20°C) et debout pour éviter le contact prolongé avec le bouchon.
Informations de livraison
Quels sont les délais de livraison ?
En moyenne, les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Pour l’international, cela peut varier entre 10 et 15 jours ouvrés.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par email vous permettant de suivre son acheminement en temps réel.
Combien va me coûter la livraison ?
Le prix de la livraison varie en fonction de votre livraison, mais sachez qu'elle est offerte à partir de 60
Je me suis trompé d'adresse de livraison, que faire ?
Pas de panique, si votre commande n'a pas encore été envoyée, contactez nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.
Que se passe-t-il si personne n'est à la maison ?
Ne vous inquiétez pas, vos articles seront laissés dans votre boîte postale s'ils sont assez petits. Dans le cas contraire, votre colis sera laissé à votre bureau de poste où vous pourrez le retirer.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par email vous permettant de suivre son acheminement en temps réel.
Informations technique
Quelle est la contenance des bouteilles ?
Sauf mention contraire, nos bouteilles ont une contenance standard de 70 cl. Les formats spéciaux sont clairement indiqués sur chaque fiche produit.
Quels sont les modes de paiements ?
Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire et Paypal sur notre site. Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore les paiements à la réception.
Comment sont emballées les bouteilles ?
Chaque bouteille est protégée avec soin, dans un emballage renforcé adapté aux produits fragiles, pour garantir une livraison en parfait état.
Votre site est-il sécurisé ?
Ce site est 100% sécurisé. Et à dire vrai, on pourrait même affirmer qu'il l'est à 300%.
Voici pourquoi :
Premièrement, le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler).
La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.
Pour finir, concernant le règlement, nous utilisons Stripe qui sont les références en matière de sécurité des transactions sur Internet.
En résumé, vous commandez en toute sécurité
